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標籤:行銷
2024 年 4 月 29 日
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行銷
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顧客忠誠度
市場低價競爭,養出價格敏感型客戶,企業如何培養用戶忠誠度?
KPI 目標總是越做越高,行銷預算越來越緊繃,廣告費用又越來越貴成效難以達成。 想了許多活動卻效果不彰,消費者只買單折扣,折扣不夠好客戶又會被競品撿走,好厭煩做折扣活動。 在市場競爭激烈的環境中,許多企業都面臨著類似的困境:KPI壓力逐年增加、行銷預算縮水、客戶價格敏感度提高等等。這些問題不僅使得行銷人員感到困惑,也直接影響了企業的經營與發展。面對這樣的情況,如何培養用戶的忠誠度,成為了企業急需解決的難題。
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