cookie 這話題行銷人們大概誰都不陌生，作為行銷人最為依仗的頭號武器，cookie 同時卻也是最難掌握的廣告科技。你是不是也對這類科技話題一頭霧煞煞，老闆問起「cookie不見怎麼辦」就心慌慌！？
本文將快速地用
- cookie 是什麼？可以拿來幹嘛？
- cookie 為什麼要消失？
- cookie 消失以後會有什麼影響？
- cookie 消失了，我該怎麼做？
四個章節，快速帶你領略 cookie 退場議題。事不宜遲，讓我們速速開講！
一、cookie 是什麼？
你是不是也曾在網路搜尋了某個產品，舉個例子，你查了性感內衣，在接下來的日子裡，在你瀏覽的所有頁面，都會看到滿坑滿谷、各種品牌、環肥燕瘦的內衣廣告，為什麼會發生？這就是第三方 cookie 的功勞！
這樣說，你可能還有點茫然，讓我們用剛剛性感內衣的舉例，近一步談背後的運作邏輯：
① 性感內衣 QQ 牌把一串追蹤行為的程式碼放在 QQ 的官網
② 瀏覽過 QQ 的訪客的 id 會帶著這串程式碼
③ 這串程式碼像錄影機一樣紀錄訪客去其他網站的瀏覽資料
④ QQ 牌性感內衣就可以利用搜集到的瀏覽資料，再對你投放廣告
是不是很熟悉？沒錯，你所看到的那些重複性的廣告都是這樣來的！
二、cookie 為什麼要消失？
當以一個行銷人的角度思考 cookie 的存在，大概會覺得 cookie 幫了行銷人員一個大忙：我們得以輕鬆了解陌生的客戶喜好！但當反過來想，自己是這個喜好被暴露、無處可逃的客戶時，真的會享受所有私密喜好都被關注嗎？
cookie 是否侵犯了消費者的隱私？這成為近年的一大議題！越來越多瀏覽器如 Chrome, Safari 等祭出阻擋政策，也更多組織開始想立法保障消費者的隱私權，如歐盟的個資法規 GDPR，以及加州消費者隱私保護法 CCPA。
不過，也因為廣告收入對於網路媒體過於重要，瀏覽器龍頭 Chrome 對於 cookie 退場的政策就不斷一延再延，日前，更宣布要延期到 2023 年才會正式停用 cookie ！
三、cookie 消失以後，世界會變什麼樣子？
cookie 的喪鐘已經敲響，雖然死期未定，但他的退場成為大勢所趨，所有與網路廣告相關的人們也開始騷動：「cookie 消失會怎麼改變網路世界？」這個結果，我們可以分成三群人來討論！
（一）消費者
沒有 cookie 的世界，代表我們的瀏覽隱私受到了保障；然而這同時代表的，還有我們失去了「有趣的、相關的」廣告體驗，你會感興趣的廣告失去了找到你的道路。也因此，從不運動的人可能收到高蛋白飲品的廣告；打定主意不生孩子的頂克家族卻收到尿片廣告…這都可能變成新的廣告體驗！另外，你大概也發現了，現在每到新網站都要被問一次同不同意被追蹤，其實有點煩人吧？
（二）品牌主
投放廣告給「正確的人」將成為一件困難的事。失去了了解消費者喜好的管道，品牌主無法再把瀏覽過特定產品的潛在消費者，打包、針對行銷，提醒這些消費者產品的好，投放廣告相較過去會變得更難找到合適受眾，也就是投放廣告的效率大減了！
（三）媒體主
作為流量的聚散地，廣告的承載地，各大媒體則迎來了致富的春天！媒體（也就是臉書、IG、內容農場、新聞網站…）擁有用戶，而用戶在媒體上體驗所遺留的行為數據，都成為了價值連城的數據黃金。對於整個廣告需求方，這些數據都可以成為判斷的重要依據，怎麼在保障消費者的前提下將數據變現，是媒體的最大課題！
四、 cookie 影響太廣泛，我到底該怎麼辦？
好的，重點來了，大家都知道 cookie 很重要，這個電商世代少了 cookie 會大亂，那到底在 cookie 消失前後，作為廣告主該怎麼辦？這裡，我們簡單的整理了海內外兩大門派的建議給你！
（一）數據共享創多贏，第一方 cookie 當道！
這個解決方案就建立在所有的網站擁有者，開始積極地追蹤自有流量的瀏覽者行為！當所有網站主因循同樣的做法收集類似資料，在消費者同意的前提下，將各網站搜羅的資料做交換，這是最近似現況的解方，也就是用 DMP 交換媒體數據。
但如果，與其他網站合作變數太多，以台灣的網路現況看來，DMP 建置目前實在尚難以成為生態…想不求人做行銷，你還有這個做法！
（二）建置 CDMP 架構，終結顧客的數據斷點！
品牌方在官網埋設全面的追蹤碼，將對於客戶的「消費行為」有深入的理解與數據收集，並結合既有的 CRM 客戶資料，把行為與輪廓做資訊統合，把「會消費的客戶」打包到廣告系統做「相似受眾」，也就是找到「長得像會消費的人」！把顧客數據、訪客數據、廣告數據做到三方面的統一，數據無斷點，真正佈局品牌的消費數據力。
想帶著你的品牌起飛嗎？現在正是最好的時機，佈局你的 cookie 退場之路！
